Rien de plus simple, il suffit de vous rendre dans une de nos agences clientèle avec :
• 1 plan de situation de terrain (ou croquis)
• 1 copie du titre de propriété ou du permis de construire
• 1 pièce d’identité ou 1 extrait du registre du commerce
(le dossier technique pour les lotissements, chantiers, bâtiments etc.…)
Pour compléter votre demande, nos agents clientèle vous remettront :
• le règlement du Service d’eau de votre commune
• 1 demande de raccordement au réseau à renseigner
• 1 contrat d’abonnement à renseigner
Enquête technique :
Dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de toutes les pièces mentionnées ci-dessus, notre technicien vous contactera pour un rendez-vous sur le terrain.
Devis travaux :
Dans les 3 jours ouvrables après sa visite, il vous enverra un devis facture relatif aux travaux de raccordement.
Réalisation des travaux :
A compter du règlement du devis-facture, la procédure de demande d’ouverture de fouille sous chaussée est lancée. Les travaux sont exécutés dans un délai de 10 à 30 jours* calendaires après le paiement des travaux.
* Ce délai indicatif pourra être raccourci en cas de réouverture de branchement existant ou rallongé en fonction des difficultés techniques ou du plan de charge !
A Bora Bora, les délais sont de 7 jours pour l’enquête technique + 7 jours pour le devis travaux, les raccordements aux réseaux d’eau potable et d’eaux usées doivent être réalisés obligatoirement en même moment.